Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saulx-les-Chartreux, 91, Essonne, Île-de-France
Rejoignez une entreprise familiale où proximité, collaboration et esprit d'équipe font la différence ! Adecco Hub Massy recrute pour son client un(e) Chargé(e) de recouvrement H/F. Votre mission : En tant que Chargé(e) de recouvrement, vous aurez un rôle central dans le suivi de notre portefeuille clients et la sécurisation du chiffre d'affaires. À ce titre, vous serez en charge de : - Gérer les relances clients (automatiques via Navision / Business Central, puis téléphoniques et mails) - Assurer le suivi d'un portefeuille clients varié : grands comptes multisites, restauration, TPE - Identifier, analyser et traiter les litiges, en lien avec les services concernés - Coordonner vos actions avec les équipes commerciales - Établir les avoirs si nécessaire et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète - Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction Administrative et Financière Nous recherchons un profil disposant de : - Minimum 5 ans d'expérience en recouvrement, relation client, ADV ou facturation - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Bonne gestion des situations sensibles / litiges - Organisation, rigueur[...]